Liên hệ các phòng ban:
1. Phòng Hành chính - Tổng hợp:
- Trưởng phòng: Ông Lê Văn Việt
- Điện thoại: 024. 38254817
- Bộ phận làm thẻ: 024.39369220 (Trụ sở 47 Bà Triệu - Hoàn Kiếm)
024.33826003 (Trụ sở 2B Quang Trung - Hà Đông)
2. Phòng Khai thác và Bảo quản tài nguyên thông tin:
- Trưởng phòng: Bà Trần Thanh Hiếu
* Phòng Mượn: 024.39369104 (Trụ sở 47 Bà Triệu - Hoàn Kiếm)
024.33526560 (Trụ sở 2B Quang Trung - Hà Đông)
* Phục vụ thiếu nhi: 024.39369221 (Trụ sở 47 Bà Triệu - Hoàn Kiếm)
024.33820659 (Trụ sở 2B Quang Trung - Hà Đông)
3. Phòng Phát triển và Xử lý tài nguyên thông tin
- Trưởng phòng: Bà Trần Thị Thanh Lam
- Điện thoại: 024. 39369103
4. Phòng Nghiệp vụ và Phong trào cơ sở
- Trưởng phòng: Bà Phạm Thu Hạnh
- Điện thoại: 024.39369106
5. Phòng Tin học và Truyền thông:
- Trưởng phòng: Bà Đỗ Nguyệt Ánh
- Điện thoại: 024.39369219 / 024. 39369107